GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Tanımlar

• xTeknoloji: ÖMER AY (BAŞAKŞEHİR V.D. - 1060818840) unvanı altında, Tahtakale Mah. Çağdaş Sok. 9999 No: 21/2 İç Kapı No: 2 Avcılar/İstanbul adresinde faaliyet gösteren, info@xteknoloji.net e-posta adresine sahip hizmet sağlayıcı şirketidir.
• Kullanıcı: Web sitemizi ziyaret eden, hizmet alan veya iletişime geçen gerçek ya da tüzel kişidir.
• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgiyi ifade eder.
• KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nu ifade eder.

2. Kapsam ve Geçerlilik

Bu politika, aşağıda belirtilen hizmetler kapsamında geçerlidir:

3. Veri Toplama ve İşleme Amaçları

Tarafımıza iletilen kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hizmet sunulması ve kullanıcı taleplerinin karşılanması
• Faturalandırma ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Teknik destek ve güvenlik kontrollerinin yapılması
• İlgili mevzuat gereği yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetleri
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (kullanıcı onayı ile)

4. Toplanan Kişisel Veri Türleri

xTeknoloji tarafından toplanan kişisel veri türleri şunlardır:

4.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• Doğum tarihi
• Fotoğraf (gerekli durumlarda)

4.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• Faks numarası

4.3. Finansal Bilgiler

• Banka hesap bilgileri
• Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)
• Fatura bilgileri

4.4. Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• İşletim sistemi bilgileri
• Çerez (cookie) bilgileri

5. Verilerin Korunması

Kullanıcı verileri, modern güvenlik sistemleriyle korunur. Alınan önlemlerden bazıları:

6. Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı

Kullanıcı verileri hiçbir koşulda satılmaz veya pazarlanmaz. Ancak şu istisnalar geçerlidir:

• Yasal makamların yazılı talepleri: Mahkeme kararı, savcılık talebi vb.
• Zorunlu teknik hizmet sağlayıcılar: Veri merkezi iş ortaklarımız, ödeme sistemleri
• Kullanıcının açık rızası ile yapılacak işlemler
• Acil durum hizmetleri: Güvenlik ve acil müdahale gerektiren durumlar

7. Veri Saklama Süresi

Toplanan veriler, yürürlükteki mevzuat kapsamında gereken süre boyunca saklanır:

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yanlış/eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin sadece otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
• Uğradığı zararın giderilmesini talep etme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı

8.1. Başvuru Prosedürü

Taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• E-posta: info@xteknoloji.net
• Posta: Tahtakale Mah. Çağdaş Sok. 9999 No: 21/2 İç Kapı No: 2 Avcılar/İstanbul
• Başvuru formu: Web sitemizde yer alan KVKK başvuru formu

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

9.1. Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
• Performans çerezleri: Site performansını ölçmek için
• Fonksiyonel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için (onay ile)

9.2. Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

xTeknoloji, aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

• Kullanıcı tarafından siteye girilen bilgilerin doğruluğu
• Üçüncü kişilerin sistemlere yetkisiz erişiminden kaynaklı zararlar
• Kullanıcının kendi güvenlik önlemlerini almamasından doğan zararlar
• Mücbir sebeplerden kaynaklanan veri kayıpları

11. Yürürlük ve Değişiklikler

11.1. İşbu gizlilik politikası yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girmiştir.

11.2. Gerekli görülmesi halinde, xTeknoloji bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

11.3. Güncel sürümler web sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girer.

11.4. Önemli değişiklikler kullanıcılara e-posta ile bildirilir.

12. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için: